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研修概要

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ラップスグループが掲げている事:それは”人間力”です。

パチンコとは物を提供してその対価を頂くという流通業ではなく日本特有のサービス業と捉えています。

そこで店舗の規模や資金力の競争ではなく1人の人が感じ取れる感動をテーマに店舗を作り上げる事。高齢化社会に対応すべくお年寄りのお客様が多い事もありまして若いキャストがまじめに真剣に話しを聞いたり話しをしてくれるというお店にしたいのです。

具体的に話ができること、丁寧語の使い方を重点においてロールプレイングしていただき、又研修プログラムの中で仲間と信頼しあえることを、やり遂げる事の達成感を感じれることを取り入れていきたいと思います。
ラップスグループはお客様をより楽しんでいただけるよう接する添乗員である事を念頭におき、一人一人が輝ける人作りを目指してまいります。

過去の研修事例

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  • 日本創造教育研究所
  • JAL ACADEMY
  • 田山学校
  • キャンドゥーピープル
  • ㈱キャリアブレーン
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